Điều khoản sử dụng
Cập nhật ngày 18 tháng 9 năm 2026.
Neofab 3D là gì
Dịch vụ giúp bạn tìm xưởng in 3D và gửi đơn hàng cho xưởng. Chúng tôi không tự in và không phải là một bên của hợp đồng giữa bạn và xưởng: giá, thời gian và chất lượng do xưởng quyết định, việc thanh toán diễn ra trực tiếp giữa bạn và xưởng. Không có khoản tiền nào đi qua dịch vụ và chúng tôi không thu hoa hồng.
Trao đổi và khiếu nại
Mỗi đơn hàng mở ra một cuộc trò chuyện giữa bạn và xưởng. Không đăng dữ liệu cá nhân của người khác và không dùng cuộc trò chuyện để quảng cáo. Bạn có thể báo cáo bất kỳ tin nhắn hay người tham gia nào, và có thể chặn người tham gia kia — các nút nằm ngay trong cuộc trò chuyện. Chúng tôi xem xét báo cáo và có thể ẩn tin nhắn hoặc thu hồi quyền truy cập của người vi phạm.
Nếu phát sinh bất đồng về một báo giá đã được chấp nhận, bất kỳ bên nào cũng có thể mở khiếu nại. Vì việc thanh toán diễn ra ngoài dịch vụ, quyết định của chúng tôi là một văn bản đánh giá: chúng tôi đọc cuộc trò chuyện, lắng nghe cả hai bên và đăng kết luận ngay trong cuộc trò chuyện đó. Điều này không thay thế thủ tục khiếu nại trước khi khởi kiện hay việc khởi kiện ra tòa.
Danh mục xưởng
Thông tin về các xưởng được lấy từ các nguồn công khai và từ website của họ, có thể không chính xác. Huy hiệu “đã xác minh” nghĩa là công ty đã xác nhận hồ sơ của mình. Chỉ có thể gửi đơn hàng trực tiếp cho xưởng đã xác minh: các xưởng khác không có tài khoản và đơn hàng sẽ không được phản hồi. Đơn hàng mở hiển thị với các xưởng đã kết nối với dịch vụ; không đảm bảo sẽ có phản hồi, và nếu trong hai tuần không có báo giá, chúng tôi sẽ viết cho bạn và đề nghị gia hạn đăng tin hoặc liên hệ trực tiếp với xưởng.
Mô hình và tệp
Khi tải mô hình lên, bạn xác nhận rằng bạn có quyền in mô hình đó. Mô hình trong danh mục và kết quả tạo bằng AI được cung cấp “nguyên trạng”: khả năng in do xưởng kiểm tra. Đánh giá kỹ thuật là khuyến nghị sơ bộ, không phải tài liệu thiết kế.
Giới hạn
Các yêu cầu đến tính năng AI có giới hạn hằng ngày. Dịch vụ có thể không khả dụng trong thời gian bảo trì. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về lợi nhuận bị mất hoặc thiệt hại gián tiếp.