Chính sách quyền riêng tư

Chúng tôi thu thập dữ liệu gì

• Tài khoản: email và mật khẩu (được nhà cung cấp xác thực Supabase lưu dưới dạng băm).
• Hồ sơ và đơn hàng: tên, số điện thoại, thành phố, nội dung yêu cầu và câu hỏi gửi kỹ sư, các xưởng đã chọn.
• Tệp: mô hình 3D và ảnh bạn tải lên để đặt hàng hoặc để tạo mô hình. Ảnh dùng để tạo mô hình được gửi đến nhà cung cấp Meshy và chúng tôi không lưu ảnh ở dạng gốc.
• Dữ liệu kỹ thuật: địa chỉ URL của yêu cầu và lỗi máy chủ trong nhật ký hosting Vercel, không bao gồm nội dung biểu mẫu.
• Thống kê lượt truy cập: trang nào được mở, khách truy cập đến từ đâu (tên miền của trang giới thiệu và thẻ UTM), loại thiết bị và hệ điều hành, quốc gia và thành phố theo địa chỉ IP. Chúng tôi cũng ghi nhận các thao tác — không bao gồm nội dung biểu mẫu: các bước của trình đặt hàng, việc thêm mô hình vào đơn hàng, lượt nhấn vào số điện thoại và chỉ đường của xưởng, và việc đã gửi đơn hàng, yêu cầu gửi kỹ sư, lượt tạo mô hình hay xác nhận đăng ký. Chúng tôi tự thống kê, không dùng cookie hay bộ đếm của bên thứ ba. Bản thân địa chỉ IP không được lưu: khách truy cập được đếm bằng một mã băm với khóa có hiệu lực một ngày rồi bị xóa, và thống kê này không gắn với tài khoản hay đơn hàng. Dữ liệu được lưu trong 13 tháng.
• Vị trí: chỉ được dùng trên thiết bị của bạn để hiển thị các xưởng gần đó và không được gửi lên máy chủ.

Để làm gì

Để chuyển đơn hàng của bạn đến các xưởng in 3D bạn đã chọn, gửi lại phản hồi của họ cho bạn, cung cấp đánh giá kỹ thuật cho yêu cầu của bạn và hiển thị đơn hàng, mô hình của bạn trong tài khoản. Chúng tôi không bán dữ liệu và không hiển thị quảng cáo.

Chúng tôi chia sẻ dữ liệu với ai

• Các xưởng in bạn đã chọn trong đơn hàng: nội dung đơn hàng, tệp mô hình và thông tin liên hệ của bạn.
• Các nhà cung cấp hạ tầng: Supabase (cơ sở dữ liệu, tệp, đăng nhập), Vercel (hosting), MapTiler (bản đồ), Meshy (tạo mô hình bằng AI), Google (đánh giá AI cho kỹ sư nhận nội dung yêu cầu mà không kèm thông tin liên hệ của bạn).

Chúng tôi lưu dữ liệu bao lâu và cách xóa

Dữ liệu được lưu chừng nào tài khoản còn tồn tại. Bạn có thể xóa tài khoản cùng với đơn hàng, yêu cầu và tệp trong tài khoản, mục “Hồ sơ”, hoặc gửi email đến ultim8digital@gmail.com từ địa chỉ email của tài khoản — việc xóa được hoàn tất trong vòng 30 ngày.

Ứng dụng di động

Ứng dụng iOS và Android hiển thị cùng trang web, sử dụng cùng dữ liệu và gửi cùng thống kê lượt truy cập. Ngoài ra, ứng dụng có thể yêu cầu quyền truy cập camera và ảnh (chỉ khi bạn chủ động, để tải ảnh mô hình lên) và quyền gửi thông báo về trạng thái đơn hàng. Bạn có thể thu hồi quyền trong cài đặt thiết bị.

Liên hệ

Đơn vị vận hành: Neofab 3D. Câu hỏi về dữ liệu: ultim8digital@gmail.com.