Termos de Uso
Atualizados em 18 de setembro de 2026.
O que é a Neofab 3D
O serviço ajuda você a encontrar um estúdio de impressão 3D e enviar um pedido a ele. Não imprimimos por conta própria e não somos parte do contrato entre você e o estúdio: preço, prazo e qualidade são definidos pelo estúdio, e o pagamento é feito diretamente entre você e o estúdio. Nenhum dinheiro passa pelo serviço e não cobramos comissão.
Mensagens e disputas
Cada pedido abre uma conversa entre você e o estúdio. Não publique nela dados pessoais de terceiros nem a use para publicidade. Você pode denunciar qualquer mensagem e qualquer participante, e pode bloquear o outro participante — os botões ficam na própria conversa. Analisamos as denúncias e podemos ocultar uma mensagem ou revogar o acesso de quem violar as regras.
Se surgir um desacordo sobre uma proposta aceita, qualquer uma das partes pode abrir uma disputa. Como os pagamentos são feitos fora do serviço, nossa decisão é um parecer por escrito: lemos a conversa, ouvimos as duas partes e publicamos nossa conclusão na mesma conversa. Ela não substitui o procedimento de reclamação extrajudicial nem o recurso à justiça.
Catálogo de estúdios
As informações sobre os estúdios são obtidas de fontes públicas e dos sites deles e podem conter imprecisões. O selo “verificado” significa que a empresa confirmou o perfil. Um pedido só pode ser enviado diretamente a um estúdio verificado: os demais não têm conta, e o pedido ficaria sem resposta. Um pedido aberto fica visível para os estúdios conectados ao serviço; a resposta não é garantida, e se não houver propostas em duas semanas, escreveremos para você e ofereceremos prorrogar a publicação ou contatar um estúdio diretamente.
Modelos e arquivos
Ao enviar um modelo, você confirma que tem o direito de imprimi-lo. Os modelos do catálogo e os resultados da geração por IA são fornecidos “no estado em que se encontram”: a viabilidade de impressão é verificada pelo estúdio. A análise de engenharia é uma recomendação preliminar, não documentação de projeto.
Limitações
Há limites diários para solicitações às funções de IA. O serviço pode ficar indisponível durante manutenções. Não nos responsabilizamos por lucros cessantes nem por danos indiretos.