Gebruiksvoorwaarden
Bijgewerkt op 18 september 2026.
Wat Neofab 3D is
De service helpt je een 3D-printstudio te vinden en die een opdracht te sturen. We printen zelf niet en zijn geen partij bij de overeenkomst tussen jou en de studio: prijs, levertijd en kwaliteit worden bepaald door de studio, en je betaalt rechtstreeks aan de studio. Er gaat geen geld via de service en we rekenen geen commissie.
Berichten en geschillen
Bij elke opdracht wordt een gesprek tussen jou en de studio geopend. Plaats daarin geen persoonsgegevens van anderen en gebruik het niet voor reclame. Je kunt elk bericht en elke deelnemer melden en de andere deelnemer blokkeren — de knoppen staan in het gesprek zelf. We bekijken meldingen en kunnen een bericht verbergen of de overtreder de toegang ontzeggen.
Ontstaat er onenigheid over een geaccepteerde offerte, dan kan elke partij een geschil openen. Omdat betalingen buiten de service plaatsvinden, is onze beslissing een schriftelijke beoordeling: we lezen het gesprek, horen beide partijen en plaatsen onze conclusie in hetzelfde gesprek. Dit vervangt geen formele ingebrekestelling of gang naar de rechter.
Catalogus van studio's
Informatie over studio's komt uit openbare bronnen en van hun websites en kan onjuist zijn. De badge „geverifieerd” betekent dat het bedrijf zijn profiel heeft bevestigd. Een opdracht kan alleen rechtstreeks aan een geverifieerde studio worden gericht: de andere hebben geen account en de opdracht zou onbeantwoord blijven. Een open opdracht is zichtbaar voor studio's die op de service zijn aangesloten; een reactie is niet gegarandeerd, en als er binnen twee weken geen offertes zijn, schrijven we je en bieden we aan de plaatsing te verlengen of rechtstreeks contact op te nemen met een studio.
Modellen en bestanden
Door een model te uploaden, bevestig je dat je het recht hebt om het te printen. Modellen uit de catalogus en resultaten van AI-generatie worden geleverd „zoals ze zijn”: de printbaarheid wordt door de studio gecontroleerd. Een technische beoordeling is een voorlopig advies, geen ontwerpdocumentatie.
Beperkingen
Voor verzoeken aan AI-functies gelden daglimieten. De service kan tijdens onderhoud niet beschikbaar zijn. We zijn niet aansprakelijk voor gederfde winst of indirecte schade.