Privacybeleid

Welke gegevens we verzamelen

• Account: e-mailadres en wachtwoord (in gehashte vorm opgeslagen door de authenticatieprovider Supabase).
• Profiel en opdrachten: naam, telefoon, stad, de inhoud van je aanvragen en vragen aan de engineer, gekozen studio's.
• Bestanden: 3D-modellen en foto's die je uploadt voor een opdracht of voor generatie. Een foto voor generatie wordt naar de provider Meshy gestuurd en wordt door ons niet in de oorspronkelijke vorm bewaard.
• Technische gegevens: URL's van verzoeken en serverfouten in de logs van hostingprovider Vercel, zonder de inhoud van formulieren.
• Bezoekstatistieken: welke pagina's worden geopend, waar bezoekers vandaan komen (host van de verwijzende site en UTM-tags), apparaattype en besturingssysteem, land en stad op basis van het IP-adres. We registreren ook acties — zonder de inhoud van formulieren: stappen in de bestelwizard, het toevoegen van een model aan een opdracht, klikken op het telefoonnummer en de routebeschrijving van een studio, en het feit dat een opdracht, een vraag aan de engineer, een modelgeneratie of een bevestiging van registratie is verstuurd. We tellen dit zelf, zonder cookies of tellers van derden. Het IP-adres zelf wordt niet opgeslagen: een bezoeker wordt geteld via een hash met een sleutel die één dag geldig is en daarna wordt verwijderd, en deze statistieken worden niet gekoppeld aan accounts of opdrachten. Ze worden 13 maanden bewaard.
• Locatie: wordt alleen op je apparaat gebruikt om studio's in de buurt te tonen en wordt niet naar de server gestuurd.

Waarvoor

Om je opdracht door te geven aan de 3D-printstudio's die je hebt gekozen, hun antwoorden naar je terug te sturen, je opdracht technisch te beoordelen en je opdrachten en modellen in je account te tonen. We verkopen geen gegevens en tonen geen advertenties.

Met wie we gegevens delen

• De printstudio's die je in je opdracht hebt gekozen: de inhoud van de opdracht, het modelbestand en je contactgegevens.
• Infrastructuurproviders: Supabase (database, bestanden, inloggen), Vercel (hosting), MapTiler (kaart), Meshy (AI-modelgeneratie), Google (de AI-beoordeling voor de engineer krijgt de tekst van de opdracht zonder je contactgegevens).

Hoe lang we gegevens bewaren en hoe je ze verwijdert

Gegevens worden bewaard zolang het account bestaat. Je kunt je account samen met de opdrachten, aanvragen en bestanden verwijderen in je account onder „Profiel”, of door vanaf het adres van je account te mailen naar ultim8digital@gmail.com — de verwijdering wordt binnen 30 dagen afgerond.

Mobiele apps

De apps voor iOS en Android tonen dezelfde website, gebruiken dezelfde gegevens en sturen dezelfde bezoekstatistieken. Daarnaast kunnen ze toegang vragen tot de camera en foto's (alleen op jouw initiatief, om een foto van een model te uploaden) en toestemming voor meldingen over de status van opdrachten. Toestemmingen kun je intrekken in de instellingen van je apparaat.

Contact

Verwerker: Neofab 3D. Vragen over gegevens: ultim8digital@gmail.com.