Condiciones de uso
Actualizadas el 18 de septiembre de 2026.
Qué es Neofab 3D
El servicio le ayuda a encontrar un estudio de impresión 3D y enviarle un pedido. No imprimimos nosotros y no somos parte del contrato entre usted y el estudio: el precio, el plazo y la calidad los fija el estudio, y el pago se realiza directamente entre usted y el estudio. El dinero no pasa por el servicio y no cobramos comisión.
Mensajería y disputas
Cada pedido abre una conversación entre usted y el estudio. No publique en ella datos personales de otras personas ni la use para publicidad. Puede denunciar cualquier mensaje y a cualquier participante, y puede bloquear al otro participante: los botones están en la propia conversación. Revisamos las denuncias y podemos ocultar un mensaje o retirar el acceso al infractor.
Si surge un desacuerdo sobre una oferta aceptada, cualquiera de las partes puede abrir una disputa. Como los pagos se realizan fuera del servicio, nuestra decisión es una revisión por escrito: leemos la conversación, escuchamos a ambas partes y publicamos nuestra conclusión en la misma conversación. No sustituye al procedimiento de reclamación previo ni a la vía judicial.
Catálogo de estudios
La información sobre los estudios procede de fuentes públicas y de sus sitios web, y puede ser inexacta. La insignia «verificado» significa que la empresa ha confirmado su perfil. Solo se puede dirigir un pedido directamente a un estudio verificado: los demás no tienen cuenta y el pedido quedaría sin respuesta. Un pedido abierto lo ven los estudios conectados al servicio; no se garantiza una respuesta y, si no hay ofertas en dos semanas, le escribiremos para proponerle prolongar la publicación o contactar directamente con un estudio.
Modelos y archivos
Al subir un modelo, usted confirma que tiene derecho a imprimirlo. Los modelos del catálogo y los resultados de la generación con IA se ofrecen «tal cual»: la imprimibilidad la comprueba el estudio. El análisis de ingeniería es una recomendación preliminar, no documentación de diseño.
Limitaciones
Las solicitudes a las funciones de IA tienen límites diarios. El servicio puede no estar disponible durante el mantenimiento. No somos responsables del lucro cesante ni de los daños indirectos.