隐私政策

我们收集哪些数据

• 账户：邮箱和密码（以哈希形式存储在身份验证服务商 Supabase 处）。
• 资料和订单：姓名、电话、城市、订单申请和工程师咨询的内容、所选工作室。
• 文件：您为下单或生成而上传的 3D 模型和照片。用于生成的照片会传给服务商 Meshy，我们不保存其原始形式。
• 技术数据：Vercel 托管日志中的请求地址和服务器错误，不含表单内容。
• 访问统计：打开了哪些页面、访问来源（来源网站的主机名和 UTM 标签）、设备类型和操作系统、根据 IP 地址判断的国家和城市。我们也记录操作——不含表单内容：下单向导的步骤、将模型加入订单、点击工作室的电话和路线，以及提交订单、工程师咨询、生成模型和确认注册这些事件本身。统计由我们自行完成，不使用 cookies，也不使用第三方统计工具。IP 地址本身不会保存：访客通过带密钥的哈希值计数，该密钥有效期为一天，随后即被删除；这些统计数据不与账户和订单关联。保存期为 13 个月。
• 地理位置：仅在设备上用于显示附近的工作室，不会发送到服务器。

用途

用于将您的订单转交给您选择的 3D 打印工作室，将他们的回复转达给您，为您的任务提供工程分析，并在个人中心向您展示您的订单和模型。我们不出售数据，也不展示广告。

我们向谁提供数据

• 您在订单中选择的打印工作室：订单内容、模型文件和您的联系方式。
• 基础设施服务商：Supabase（数据库、文件、登录）、Vercel（托管）、MapTiler（地图）、Meshy（AI 模型生成）、Google（工程师的 AI 分析接收任务文本，不含您的联系方式）。

保存期限及删除方式

数据在账户存续期间保存。您可以在个人中心的“资料”栏目中删除账户及其订单、咨询和文件，也可以用账户邮箱发信至 ultim8digital@gmail.com——删除将在 30 天内完成。

移动应用

iOS 和 Android 应用显示的是同一网站，使用相同的数据，并发送相同的访问统计。此外，应用可能会请求访问相机和照片（仅在您主动操作时，用于上传模型照片），以及订单状态通知的权限。您可以在设备设置中撤销这些权限。

联系方式

运营方：Neofab 3D。数据相关问题：ultim8digital@gmail.com。