Gizlilik Politikası

Hangi verileri topluyoruz

• Hesap: e-posta ve şifre (kimlik doğrulama sağlayıcısı Supabase tarafından karma biçiminde saklanır).
• Profil ve siparişler: ad, telefon, şehir, taleplerinizin ve mühendise sorularınızın içeriği, seçilen stüdyolar.
• Dosyalar: bir sipariş veya oluşturma için yüklediğiniz 3D modeller ve fotoğraflar. Oluşturma için gönderilen fotoğraf Meshy sağlayıcısına iletilir ve bizde orijinal hâliyle saklanmaz.
• Teknik veriler: Vercel barındırma günlüklerindeki istek URL’leri ve sunucu hataları, form içerikleri olmadan.
• Ziyaret istatistikleri: hangi sayfaların açıldığı, ziyaretçilerin nereden geldiği (yönlendiren sitenin adresi ve UTM etiketleri), cihaz türü ve işletim sistemi, IP adresine göre ülke ve şehir. Ayrıca form içerikleri olmadan işlemleri de kaydederiz: sipariş sihirbazının adımları, siparişe model ekleme, stüdyonun telefon numarasına ve yol tarifine tıklamalar ile bir sipariş, mühendis talebi, model oluşturma veya kayıt onayının gönderilmiş olması. Bunu çerezler ve üçüncü taraf sayaçlar olmadan kendimiz sayarız. IP adresinin kendisi saklanmaz: ziyaretçi, bir gün geçerli olup ardından silinen bir anahtarla oluşturulan karma değere göre sayılır ve bu istatistikler hesaplara veya siparişlere bağlanmaz. 13 ay boyunca saklanır.
• Konum: yalnızca cihazınızda, yakındaki stüdyoları göstermek için kullanılır ve sunucuya gönderilmez.

Ne amaçla

Siparişinizi seçtiğiniz 3D baskı stüdyolarına iletmek, yanıtlarını size ulaştırmak, görevinizi mühendislik açısından incelemek ve siparişlerinizi ile modellerinizi hesabınızda göstermek için. Verileri satmıyor ve reklam göstermiyoruz.

Verileri kimlerle paylaşıyoruz

• Siparişinizde seçtiğiniz baskı stüdyoları: sipariş içeriği, model dosyası ve iletişim bilgileriniz.
• Altyapı sağlayıcıları: Supabase (veritabanı, dosyalar, giriş), Vercel (barındırma), MapTiler (harita), Meshy (yapay zekâ ile model oluşturma), Google (mühendisin yapay zekâ incelemesi görev metnini iletişim bilgileriniz olmadan alır).

Verileri ne kadar süre saklıyoruz ve nasıl silebilirsiniz

Veriler hesap var olduğu sürece saklanır. Hesabınızı siparişleri, talepleri ve dosyalarıyla birlikte hesabınızdaki “Profil” bölümünden ya da hesap adresinizden ultim8digital@gmail.com adresine yazarak silebilirsiniz — silme işlemi 30 gün içinde tamamlanır.

Mobil uygulamalar

iOS ve Android uygulamaları aynı web sitesini gösterir, aynı verileri kullanır ve aynı ziyaret istatistiklerini gönderir. Ayrıca kameraya ve fotoğraflara erişim (yalnızca sizin başlatmanızla, bir modelin fotoğrafını yüklemek için) ve sipariş durumu bildirimleri için izin isteyebilir. İzinler cihaz ayarlarından geri alınabilir.

İletişim

Veri sorumlusu: Neofab 3D. Verilerle ilgili sorular: ultim8digital@gmail.com.