Integritetspolicy

Vilka uppgifter vi samlar in

• Konto: e-postadress och lösenord (lagras hashat hos autentiseringsleverantören Supabase).
• Profil och beställningar: namn, telefonnummer, stad, innehållet i dina förfrågningar och frågor till ingenjörer, valda studior.
• Filer: 3D-modeller och foton som du laddar upp för en beställning eller för generering. Ett foto för generering skickas till leverantören Meshy och lagras inte hos oss i originalform.
• Tekniska uppgifter: adresser för förfrågningar och serverfel i loggarna hos webbhotellet Vercel, utan innehållet i formulär.
• Besöksstatistik: vilka sidor som öppnas, varifrån besökarna kom (den hänvisande webbplatsens värd och UTM-taggar), enhetstyp och operativsystem, land och stad utifrån IP-adressen. Vi registrerar också åtgärder — utan innehållet i formulär: steg i beställningsguiden, när en modell läggs till i en beställning, klick på en studios telefonnummer och vägbeskrivning, samt att en beställning, en förfrågan till ingenjör, en modellgenerering eller en bekräftelse av registrering har skickats. Vi räknar detta själva, utan cookies eller externa räknare. Själva IP-adressen lagras inte: en besökare räknas med hjälp av en hash med en nyckel som gäller i ett dygn och sedan raderas, och statistiken kopplas inte till konton eller beställningar. Den sparas i 13 månader.
• Plats: används bara på din enhet för att visa studior i närheten och skickas inte till servern.

Varför

För att skicka din beställning till de 3D-utskriftsstudior du valt, förmedla deras svar till dig, ge en teknisk granskning av din uppgift och visa dina beställningar och modeller på ditt konto. Vi säljer inte uppgifter och visar inga annonser.

Vilka vi delar uppgifter med

• De utskriftsstudior som du valt i din beställning: beställningens innehåll, modellfilen och dina kontaktuppgifter.
• Infrastrukturleverantörer: Supabase (databas, filer, inloggning), Vercel (webbhotell), MapTiler (karta), Meshy (AI-generering av modeller), Google (ingenjörens AI-granskning får uppgiftens text utan dina kontaktuppgifter).

Hur länge vi sparar uppgifter och hur du raderar dem

Uppgifterna sparas så länge kontot finns. Du kan radera ditt konto tillsammans med dess beställningar, förfrågningar och filer på ditt konto under ”Profil”, eller genom att mejla ultim8digital@gmail.com från kontots adress — raderingen slutförs inom 30 dagar.

Mobilappar

Apparna för iOS och Android visar samma webbplats, använder samma uppgifter och skickar samma besöksstatistik. Dessutom kan de be om åtkomst till kameran och bilder (bara när du själv väljer det, för att ladda upp ett foto av en modell) och om tillstånd för aviseringar om beställningsstatus. Behörigheterna kan återkallas i enhetens inställningar.

Kontakt

Personuppgiftsansvarig: Neofab 3D. Frågor om uppgifter: ultim8digital@gmail.com.