Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben

• Konto: E-Mail-Adresse und Passwort (vom Authentifizierungsanbieter Supabase in gehashter Form gespeichert).
• Profil und Aufträge: Name, Telefon, Stadt, Inhalt Ihrer Anfragen und Fragen an Ingenieure, ausgewählte Studios.
• Dateien: 3D-Modelle und Fotos, die Sie für einen Auftrag oder eine Generierung hochladen. Ein Foto für die Generierung wird an den Anbieter Meshy übermittelt und von uns nicht im Original gespeichert.
• Technische Daten: Anfrage-URLs und Serverfehler in den Protokollen des Hostings Vercel, ohne Formularinhalte.
• Besuchsstatistik: welche Seiten geöffnet werden, woher Besucher kommen (Host der verweisenden Website und UTM-Parameter), Gerätetyp und Betriebssystem, Land und Stadt anhand der IP-Adresse. Wir erfassen außerdem Aktionen – ohne Formularinhalte: Schritte des Bestellassistenten, das Hinzufügen eines Modells zu einem Auftrag, Klicks auf die Telefonnummer und die Route eines Studios sowie die Tatsache, dass ein Auftrag, eine Anfrage an einen Ingenieur, eine Modellgenerierung oder eine Registrierungsbestätigung abgesendet wurde. Wir zählen dies selbst, ohne Cookies oder Zähler Dritter. Die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert: Ein Besucher wird über einen Hash mit einem Schlüssel gezählt, der einen Tag gültig ist und danach gelöscht wird; diese Statistik wird nicht mit Konten oder Aufträgen verknüpft. Sie wird 13 Monate aufbewahrt.
• Standort: wird nur auf Ihrem Gerät verwendet, um Studios in der Nähe anzuzeigen, und nicht an den Server gesendet.

Wozu

Um Ihren Auftrag an die von Ihnen gewählten 3D-Druck-Studios weiterzugeben, Ihnen deren Antworten zu übermitteln, Ihre Aufgabe technisch zu prüfen und Ihnen Ihre Aufträge und Modelle in Ihrem Konto anzuzeigen. Wir verkaufen keine Daten und zeigen keine Werbung.

An wen wir Daten weitergeben

• An die Druckstudios, die Sie in Ihrem Auftrag gewählt haben: Inhalt des Auftrags, Modelldatei und Ihre Kontaktdaten.
• An Infrastrukturanbieter: Supabase (Datenbank, Dateien, Anmeldung), Vercel (Hosting), MapTiler (Karte), Meshy (KI-Modellgenerierung), Google (die KI-Prüfung für Ingenieure erhält den Aufgabentext ohne Ihre Kontaktdaten).

Wie lange wir Daten speichern und wie Sie sie löschen

Die Daten werden gespeichert, solange das Konto besteht. Sie können Ihr Konto samt Aufträgen, Anfragen und Dateien in Ihrem Konto unter „Profil“ löschen oder per E-Mail an ultim8digital@gmail.com von der Adresse Ihres Kontos – die Löschung wird innerhalb von 30 Tagen abgeschlossen.

Mobile Apps

Die Apps für iOS und Android zeigen dieselbe Website an, nutzen dieselben Daten und senden dieselbe Besuchsstatistik. Zusätzlich können sie Zugriff auf Kamera und Fotos anfordern (nur auf Ihre Veranlassung, um ein Foto eines Modells hochzuladen) sowie die Erlaubnis für Benachrichtigungen zum Auftragsstatus. Berechtigungen können in den Geräteeinstellungen widerrufen werden.

Kontakt

Betreiber: Neofab 3D. Fragen zu Daten: ultim8digital@gmail.com.